Туристка отсудила более 100 000 рублей за то, что не смогла попасть на отдых из-за подделки документов
971Светлогорский горсуд вынес решение по делу о взыскании компенсации с турфирмы, которая подделала документы. Из-за этого одна из клиенток фирмы не смогла выехать в Польшу. Апелляционная инстанция оставила данное решение в силе. Ответчиком по делу выступила компания ООО "Туристическое агентство "Отэкс-тур". С нее в пользу истицы суд взыскал более 100 тысяч рублей. Сообщение об этом было опубликовано на сайте Калининградского облсуда.
В иске клиентка компании указала, что в июле минувшего года она попросила компанию-ответчик оформить документы для получения разовой шенгенской визы для себя и членов своей семьи. Кроме того, она заказала бронирование гостиницы в Польше. Стоимость данных услуг в сумме более 38 000 рублей была передана ответчику в момент заключения договора.
В августе минувшего года женщина вместе с семьей попыталась попасть на территорию Польши через один из пропускных пунктов на границе. Однако в страну туристов не впустили, поскольку не было подтверждения брони в польском отеле. Женщине пришлось вернуться в компанию-ответчик, где ей были выданы документы, подтверждающие заказ номеров. Однако въехать в Польшу семье так и не удалось, поскольку указанные документы оказались поддельными. Кроме того, женщине пришлось заплатить штраф, а визы для всей ее семьи были аннулированы.
Женщина решила отстаивать свои права в суде. В ходе разбирательств суд установил, что документы, подтверждающие бронирование отеля были поддельными, а значит, компания нарушила свои обязательства по договору. Требования истицы было решено удовлетворить и взыскать с турфирмы всю сумму предоплаты, штраф, уплаченный в Польше в сумме более 16 000 рублей, возмещение морального ущерба в сумме 10 тысяч руб., потребительский штраф – более 32 тысяч руб., а также компенсацию судебных расходов в сумме более 8 тысяч руб. В общей сложности в пользу истицы будет взыскано более 105 тысяч руб.
Представители ответчика подали апелляцию, но в Калининградском облсуде первоначальное решение было оставлено без изменения.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.