Туристка получит 80 000 рублей за некачественную организацию отдыха
853В Красноярске суд вынес решение по иску против туроператора, который не смог качественно организовать своим клиентам отдых. В пользу истицы было взыскано 80 000 рублей компенсации морального ущерба, потребительского штрафа, стоимости авиабилетов и однодневного проживания в турецком отеле. Дело прошло рассмотрение в двух судебных инстанциях. Об этом сообщают региональные СМИ.
В ходе разбирательств было установлено, что истица вместе с подругой приобрела две путевки на себя и детей. Они собирались отдохнуть в Турции в течение 12 дней. Стоимость туристических услуг для обеих жительниц Красноярска составила 154 000 рублей, которые своевременно были переданы туроператору. По факту вылет на курорт был перенесен на два дня, о чем сотрудники туроператора предупредили туристов заранее.
В самом отеле туристов поселили не в двух раздельным номерах, как было обещано, а в одном двухкомнатном. Кроме того, из-за ошибки сотрудников туроператора туристки не успели вылететь в Красноярск по окончанию путевки. За дополнительный день проживания и новые авиабилеты для женщин платили их родственники из краевого центра.
Вернувшись домой, одна из путешественниц подала иск в суд. По результатам разбирательств в Красноярском краевом суде было решено взыскать с туроператора 80 000 рублей, в том числе 30 000 рублей возмещения морального ущерба и 27 000 рублей потребительского штрафа.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.