Непрогретый автобус обошелся туроператору в 6 000 рублей
745В Калининградской области суд вынес решение в пользу туриста, который требовал взыскать компенсацию за поездку в холодном автобусе. Из-за некачественных туристических услуг истец простудился. По возвращению он потребовал возместить ему нанесенный ущерб, но турфирма отказалась, и он обратился в суд. В результате разбирательств суд взыскал в его пользу в общей сложности 6 тысяч рублей. Сообщение об этом обнародовала пресс-служба Зеленоградского райсуда.
Инцидент произошел во время тура по Словакии, который обошелся истцу в 11,9 тыс. рублей. По выезду из страны пребывания туристам был подан промерзший автобус, в котором не работало отопление. Спустя полчаса движения в транспортном средстве турист сильно замерз и стал требовать возвращения в отель. Его требование было удовлетворено, и вся группа вернулась с номера отогреваться. Позже водитель починил систему отопления и доставил туристов домой без неудобств. Но истец успел простудиться, и вынужден был обращаться за медицинской помощью.
Позже мужчина направил турфирме претензию с требованием возместить моральный ущерб, но получил отказ. Тогда он подал иск в суд. В ходе рассмотрения дела суд установил, что поскольку температура воздуха на улице достигала минус двадцати градусов, подача непрогретого автобуса нарушала права истца как потребителя. В результате разбирательств было решено взыскать в пользу туриста 4 тыс. рублей возмещения морального вреда и еще 2 тыс. рублей потребительского штрафа. На данный момент решение еще не набрало силу.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.