Турист из Новосибирска взыскал с туроператора более 50 000 рублей за неприятный запах в номере
786В Новосибирске суд занял сторону туриста, отпуск которого был испорчен по вине отеля. По заселению в номер гостиницы, расположенной на курорте Шерегеш (Кемеровская область) истец столкнулся с устойчивым запахом канализации. Персонал отеля не смог оперативно устранить проблему, и мужчина с семьей вынужден был переселиться в другую гостиницу, оплатив проживание за свой счет. По возвращению он выставил претензию туроператору, но тот отказался ее удовлетворять и мужчина пошел в суд. В результате двух судебных разбирательств в пользу истца было взыскано более 50 000 рублей различных компенсаций. Об этом написали региональные СМИ.
Как сообщается, иск в суд против туристической фирмы подал один из жителей Новосибирска. В исковом заявлении он указал, что приобрел у компании ответчика путевку в Шерегеш. По приезду и заселению в отель туристы столкнулись с устойчивым запахом канализации в номере. Персонал гостиницы не смог устранить проблему оперативно и истцу с семьей пришлось съехать в другой отель. Дальнейшее проживание им пришлось оплачивать самостоятельно. Вернувшись домой, истец обратился в турфирму с требованием возместить дополнительные расходы. Однако ему отказали, мотивируя тем, что необходимость замены номера не доказана.
Мужчина пошел в суд и выиграл дело. В его пользу была взыскана стоимость путевки в полном объеме. Позже он решил взыскать еще и неустойку, потребительский штраф, а также компенсацию морального вреда. Второй иск был удовлетворен частично, суд взыскал с турфирмы половину запрошенной суммы – 50 000 рублей.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.