Турфирма выплатит 104 000 рублей за нарушение прав клиента
995В Орле суд вынес решение не в пользу туристической компании, отказавшейся возвращать предоплату за путевку. Клиент своевременно обратился к туроператору с просьбой вернуть деньги за тур, поскольку по независящим от него причинам лишился возможности отдохнуть. Однако предоплату пришлось возвращать через суд. В результате разбирательств в пользу несостоявшегося туриста взыскано в общей сложности около 104 000 рублей. Об этом сообщили в пресс-центре Регионального управления Роспотребнадзора.
Как сообщается, иск в суд был подан против туристической компании «Империя отдыха». Истец купил у ответчика тур, выплатив всю его стоимость наперед. Однако позже обстоятельства в его жизни изменились и возможность поехать отдыхать исчезла. Он заблаговременно обратился к туроператору с просьбой вернуть средства и аннулировать тур. Но в ответ получил отказ. Со своей проблемой мужчина обратился в Роспотребнадзор, где ему помогли подготовить документы для обращения в суд.
В ходе разбирательств представители организации по защите прав потребителей также выступили на стороне истца. В результате рассмотрения предоставленных материалов суд признал требования мужчины справедливыми и законными. Было решено полностью удовлетворить их. С туроператора взыскана полная стоимость тура, неустойка, возмещение морального вреда и компенсация судебных издержек. В общей сложности мужчина получит 104 000 рублей.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.