Клиентка засудила турагента, заставив его выплатит более 400 000 рублей компенсации
1276В Екатеринбурге завершилось рассмотрение иска, поданного одной из местных жительниц против турагента. Женщина купила путевку для всей семьи, стоимостью более 260 000 рублей в Турцию. Однако по факту средства не были переданы туроператору и путешествие не состоялось. Причем на обращения туристки по поводу возврата предоплаты в организации не реагировали, женщине пришлось идти в суд. В результате рассмотрения гражданского иска было решено взыскать с ответчика более 400 000 рублей различных возмещений. Директор турагентства попытался оспорить данный вердикт в Свердловском облсуде, но, как сообщила его пресс-служба, безуспешно.
Сообщается, что истица купила у турагента путевку на пятерых человек в Турцию на две недели, заплатив за нее в общей сложности более 260 000 рублей. Однако турфирма не перечислила деньги за путевку и, соответственно, поездка не состоялась. Женщина обратилась в турагентство, а затем направила официальную претензию с требованием вернуть предоплату, но ответа на ее обращения не последовало. Это вынудило несостоявшуюся туристку идти в суд.
В ходе разбирательств вина ответчика не ставилась судом под сомнение, пристально оценена была лишь запрашиваемая сумма. В итоге было решено иск удовлетворить частично. В пользу женщины была взыскана полная стоимость путевки, а также более 140 000 рублей потребительского штрафа, 20 000 рублей компенсации морального вреда и еще 10 000 рублей возмещения стоимости услуг адвоката. Руководитель турфирмы не согласился с данным решением и подал апелляцию, которая в итоге была оставлена без удовлетворения.
Нужно решить юридическую проблему?Задайте вопрос нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.