Здравствуйте, Динис.

В соответствии с частью 1 названной вами статьи закона (далее – «Закон») продавец обязан удовлетворить ваше требование о замене фотоаппарата, если такое требование вы предъявили ему в письменном виде в течение 15 дней после покупки данного товара (сенсорные фотоаппараты включены в перечень технически сложных товаров). Часто такое требование называют претензией.

По этой причине, если названный выше срок ещё не истёк, настоятельно рекомендуем передать продавцу такую претензию с требованием обменять приобретённый вами у данного продавца фотоаппарат на новый той же модели или, при отсутствии у продавца такого фотоаппарата, другой с перерасчётом покупной цены. Эту претензию вам нужно передать продавцу под роспись его представителя на вашем экземпляре претензии

Поскольку статья 18 Закона регулирует права покупателей только при покупке ими НЕИСПРАВНЫХ товаров, согласно её части 5 продавец после получения этой претензии будет обязан произвести у вас приёмку фотоаппарата и произвести его проверку (дабы убедиться в наличии неисправности) и только после подтверждения экспертом его неисправности произвести замену данного фотоаппарата.

Если же с момента приобретения фотоаппарата до предъявления продавцу претензии прошло больше 15 дней, продавец будет обязан удовлетворить вашу претензию о замене только при наличии обстоятельств, указанных далее в тексте той же части 1 Закона.

Всего доброго.