Здравствуйте, Алексей.

Чтобы предоставить точную консультацию по Вашему вопросу, необходимо, как минимум, ознакомиться с медицинскими документами Вашей мамы.

Также имеют важное значение, была ли Ваша мама предупреждена о том, что операция может привести: к укорочению одной ноги; к длительному реабилитационному периоду и появлению болей в других частях тела, и т.д.

Чтобы взыскать компенсацию, - сначала необходимо установить нарушения в работе медицинских работников больницы. Для этого нужно выяснить - правильно ли была проведена операция, был ли пациент предупрежден о последствиях, какое постоперационное лечение назначено, и пр.

Если Ваша мама считает, что лечение проведено неправильно, она вправе направить жалобы:

а) глав врачу больницы, где была проведена операция;

б) в страховую медицинскую компанию, где ей выдали полис ОМС;

в) в региональный департамент здравоохранения;

г) в прокуратуру по месту нахождения больницы.

Жалоба оформляется в соответствии с требованиями ФЗ № 59 "О порядке рассмотрения обращений граждан..."

Если в ходе проверки по жалобе будет установлено, что врачи провели лечение неправильно, - Вашей маме направят соответствующее уведомление, которое будет являться основанием для обращения в суд с целью взыскания компенсации.

Подавать жалобу и обращаться в суд нужно как можно скорее, поскольку существуют исковые сроки и, возможно, придется восстанавливать пропущенный исковой срок.

Пока у Вашей мамы есть определенные проблемы со здоровьем - это является уважительной причиной и суд может удовлетворить ходатайство о восстановлении пропущенного искового срока давности.

Всего доброго.