Здравствуйте, Ольга.

Вам следует обратиться в независимое экспертное бюро в вашем городе, для проведения автотехнической экспертизы и оценки суммы ущерба.

Как только у вас на руках будет документ из экспертного бюро, сделайте его копию и приложите ее к досудебной претензии, которую следует передать под роспись виновнику ДТП или направить ее почтой, заказным письмом с уведомлением, оформив опись вложения.

Если по истечению установленного в претензии срока для добровольного исполнения вашего требования виновник ДТП не возместит вам ущерб, - обращайтесь в суд с исковым заявлением о взыскании с него в вашу пользу материального ущерба и морального вреда, в соответствии со ст.ст. 15, 151, 1064, 1099-1101 ГК РФ.

Всего доброго.