Здравствуйте, Анастасия.

Начну со второго Вашего вопроса. В соответствии с законодательством России отношения поручительства являются добровольными и оформляются заключаемым между кредитором и поручителем письменным договором поручительства, подписываемым обеими сторонами и фиксирующим волю этих сторон на заключение данного договора на указанных в нём условиях.

Отсюда следует, что, если гражданин не давал выраженное в подписанном им договоре согласие на поручительство за кредит другого человека, он ни при каких обстоятельствах не может считаться поручителем этого другого человека и не может нести ответственность по заключённому данным человеком кредитному договору.

Если всё же банк, несмотря на отсутствие договорных отношений с гражданином «снимает» с него какие-либо денежные суммы, данные действия банка являются незаконными и могут быть оспорены путём обращения в суд с исковым заявлением о возвращении взысканных денежных сумм как неосновательного обогащения, а также взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами.

Основание: статьи 361-363 части первой Гражданского кодекса РФ, статьи 1102-1108 части второй ГК РФ.

Части первую и вторую Гражданского кодекса РФ легко можно найти в поисковых системах интернета.

Всего доброго.