Что делать, если я не могу возвращать взятые кредиты и ко мне с угрозами пристают коллекторы?
У меня кредиты по мелким суммам в микрозаймах и я не могу их оплатить, а штрафы растут каждый день и замучили коллекторы звонками и угрозами. Я инвалид 2 гр., не работаю, деньги брала на лечение. Куда мне обратиться?
Здравствуйте, Неля.
В российском праве действует общий принцип: «Обязательства должны исполняться». Из этого принципа закон устанавливает некоторые исключения, ни одно из которых, судя по содержанию данного вопроса, на Вас не распространяется. В связи с этим можем порекомендовать Вам только одно: изыскать возможности для возврата полученных Вами кредитов и погашения задолженности по ним.
Вы можете попытаться заключить с организациями, предоставившими Вам кредиты, соглашения о реструктуризации платежей по этим кредитам, включая отсрочку или рассрочку этих платежей, однако, как правило, кредиторы очень редко идут на заключение таких соглашений.
Что касается коллекторов, то они могут добиваться возврата полученных Вами кредитов только при условии, что Ваши кредиторы в письменной форме произвели уступку им (коллекторам) своих прав требований по этим кредитам, не нарушая при этом нормы законодательства. Какие-либо угрозы в Ваш адрес допускать они не вправе.
В связи с этим рекомендуем Вам фиксировать все угрозы и прочие незаконные действия коллекторов (в том числе средствами аудиозаписи) и предупредить их, что в случае продолжения таких действий Вы будете вынуждены обратиться с жалобами на них в органы прокуратуры и полиции с приложением к этим жалобам имеющихся у Вас доказательств.
Если же Ваши предупреждения не помогут, у Вас останется только один способ – обратиться с жалобами на действия коллекторов в названные мною выше органы.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.