Здравствуйте, Лилия.

Поскольку названные вами споры не связаны с осуществлением их сторонами предпринимательской деятельности, они должны рассматриваться судами общей юрисдикции по правилам, установленным ГПК РФ. Однако ни последний, ни глава 59 ГК РФ не содержат требований об обязательности досудебного урегулирования таких споров. По этой причине граждане-потерпевшие по спорам, вытекающим из внедоговорного причинения вреда, могут сразу обращаться с исковыми заявлениями в суды о возмещении такого вреда, не предъявляя до обращения в суд причинителям вреда такие письменные требования. В то же время предъявление ими досудебных претензий является желательным в связи с тем, что после их предъявления причинитель вреда может добровольно до передачи потерпевшим данного спора на рассмотрение суда удовлетворить требование потерпевшего.

Всего доброго.