Какими должны быть мои действия, если фирма исполнитель, получив предоплату, не выходит на связь?
Здравствуйте. 7 ноября 2016 года заказала в фирме остекление балкона. Пришли, сделали все замеры, взяли предоплату и с этим пропали, хотя должны были сделать в срок 14 дней. Начала звонить, каждый день только обещания. 12 декабря написала письмо и поехала по адресу указанному в договоре, но фирма не работала, дверь была закрыта. Через 3 дня перестали выходить на связь. Какие мои дальнейшие действия?
![](/images/users/nophoto.jpg)
Здравствуйте, Татьяна.
Вам следует обратиться в ОВД или в прокуратуру по месту юридического адреса фирмы-исполнителя, с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества (ст. 159 Уголовного кодекса РФ).
При обращении в вышеуказанные учреждения при себе желательно иметь:
паспорт;
оригинал и копию договора на оказание услуг, заключенного с фирмой;
оригинал и копию документа, подтверждающего факт внесения предоплаты;
распечатку телефонных звонков в фирму.
Дальнейшие Ваши действия будут зависеть от результата обращения в правоохранительные органы.
Всего доброго.
![](/images/users/olgapershina.jpg)
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
![](/template/img/ico-quest.png)
Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.