Здравствуйте, Ксения.

Согласно законодательству России в случаях, когда размер коммунальных платежей зависит от количества человек, проживающих в жилом помещении, это количество определяется не только по числу граждан, постоянно или ременно зарегистрированных («прописанных») в данном помещении, но и от количества лиц, проживающих в нём без соответствующей регистрации.

Как вы правильно отметили, количество последних должно определяться актом о проживании, который, по общему правилу, подписывается нанимателем данного помещения и представителями организации, оказывающей соответствующие услуги. Однако при отказе нанимателя от подписания такого акта он согласно п. 56(1) «Правил предоставления коммунальных услуг…», утвержденных правительством РФ 06.05.2011 г., вместо нанимателя может быть подписан не меньше, чем двумя его соседями и председателем данного ТСЖ.

С учётом изложенного рекомендуем обратиться к председателю ТСЖ с письменным заявлением о разъяснении оснований взыскания ТСЖ коммунальных платежей из состава 4-х лиц, проживающих в вашей квартире. Если ТСЖ не ответит на ваше заявление в течение месяца со дня его получения или его ответ не удовлетворит вас, вам нужно будет обращаться в суд с иском о взыскании с ТСЖ необоснованно взысканных сумм коммунальных платежей за период не свыше 3-х лет со дня их уплаты.

Всего доброго.