Вопрос 10591 Помогите в таком вопросе. Приобрел Рено Логан 2009 года выпуска в
Помогите в таком вопросе. Приобрел Рено Логан 2009 года выпуска в 2011 году у субдилера. После нескольких помывок исчез лак с крыла автомобиля. Обратился к официальному дилеру( после звонка в Автофрамос ) за гарантийным ремонтом. Мастер кузовного цеха осмотрел машину и сказал, что крыло не меняли не красили и машина в аварии не была, но кто будет оплачивать мне мою работу. Я ответил, что машина гарантийная(3 года с момента первой продажи или 100 тыс. км. пробега, 1-я продажа субдилеру 01.12.2009г., пробег на данный момент 11200 км.), но он(мастер) все равно машину не принял и намекал на оплату его услуг.
Вадим Трихин
Ответ
Вадим, как вы наверное уже сами догадались, требования об оплате вами ремонта, неправомерны. В связи с нарушением ваших прав как потребителя, рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на неправомерные действия сотрудника официального дилера. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.