Здравствуйте, Евгений.

Суд может выносить любое решение по гражданскому делу, включая судебный приказ, лишь в случае надлежащего уведомления сторон процесса о совершении им всех основных процессуальных действий по данному делу. Нарушение этого требования закона является безусловным основанием для отмены судебного решения. Поэтому, если названный вами поручитель не был извещён о датах и времени судебных заседаний по данному делу, а тем более не получал судебное решение, он может обжаловать его в апелляционном порядке (смотрите главу 39 Гражданского процессуального кодекса РФ) с одновременным заявлением ходатайства о восстановлении им срока на такое обжалование.

С учётом изложенного советуем ему (поручителю) получить в суде названное вами судебное решение, а затем в течение 30 дней отправить через суд, вынесший данное решение, апелляционную жалобу на него. Только в этом случае поручитель сможет (в той же жалобе) требовать отмены взысканной судом неустойки или уменьшения её размера.

Если же решение суда обжаловаться не будет, поручитель может попытаться в порядке, установленном статьёй названного выше кодекса добиться отсрочки или рассрочки исполнения вынесенного судом и вступившего в силу решения суда. При этом он может представить суду и график погашения долга. Однако суд сможет удовлетворить названные требования поручителя лишь в случае согласования их и истцом (банком) и (или) убедительного обоснования этих требований.

Всего доброго.