Здравствуйте, Татьяна.

Поскольку в соответствии с положениями главы 24 части второй Гражданского кодекса РФ, которую можно найти в разных поисковых системах интернета, коллекторы и другие лица имеют право требовать от граждан выплат в их пользу по кредитным договорам только в случае наличия письменного соглашения между первоначальным и новым кредиторами об уступке права требования по конкретному договору, а согласно статье 385 того же кодекса должник должен быть в письменной форме уведомлен о такой уступке, рекомендуем вашему мужу в письме коллекторскому агентству со ссылкой на названные выше правовые нормы запросить у коллекторов копию соглашения о переводе им кредитной организацией долга вашего мужа. В том же письме нужно предупредить коллекторов о том, что выплата им долга станет возможной только после получения мужем указанного выше соглашения.

Однако, если ваш муж абсолютно уверен, что данный кредит он не брал, даже в случае представления ему такого соглашения (что почти невероятно), ему нужно будет не выплачивать коллекторам требуемую ими сумму долга, а рекомендовать им обратиться за её взысканием в суд.

В случае применения коллекторами в отношении вашего мужа или других лиц каких-либо незаконных действий (угрозы применения насилия, попытки проникновения в жилище и т.п.) эти попытки при наличии возможности необходимо фиксировать и немедленно обращаться в органы прокуратуры и (или) полиции с жалобами на данные действия коллекторов.

Всего доброго.