Могу ли я возвратить в магазин приобретённый там ноутбук, который уже в третий раз сдаю в сервисный ремонт?
Добрый вечер! Я хотела бы проконсультироваться по вопросу о защите прав потребителей. Меня интересует, при каких условиях я могу оформить возврат в магазин ноутбука, находящегося на гарантии? В сервисный ремонт сдала уже в 3-ий раз.
Здравствуйте, Анастасия.
В связи с тем, что ноутбуки относятся к технически сложным товарам, сдать указанный вами ноутбук в магазин, в котором вы приобретали его, с возвратом уплаченных вами при покупке ноутбука денежных средств вы можете при наличии хотя бы одного из трёх обстоятельств, указанных в абзаце третьем части 1 статьи 18 закона о защите прав потребителей (далее – «ЗЗПП»). Данный закон можно найти в разных поисковых системах интернета. При этом понятие «существенный недостаток» расшифровывается в преамбуле названного закона.
Для определения возможности предъявления магазину указанного вами требования имеет значение не количество произведённых поле покупки ноутбука ремонтов последнего, а именно наличие в нём существенных недостатков, повторяющихся несколько раз в процессе использования ноутбука, а также других обстоятельств, названных в статье 18 ЗЗПП.
Всего доброго.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.
У Вас похожий вопрос?Задайте его нашим юристам и адвокатам. Сэкономьте свое время и нервы.
Получите квалифицированную бесплатную юридическую консультацию онлайн или по телефону.