Здравствуйте, Станислав.

До того, как прекратить поставку услуги (отключить электроэнергию), - Вас должны были дважды письменно уведомить о наличии задолженности, с требованием погасить ее.

Если после получения 2-х указанных уведомлений Вы не погасили задолженность и не обратились в Энергосбыт с заявлением о предоставлении рассрочки по оплате услуги, - поставка электроэнергии прекращается до момента, пока задолженность не будет погашена и не будет оплачена услуга по подключению электроэнергии.

Наличие несовершеннолетних детей у должника значения не имеет, как и то, что его не было дома в момент отключения электроэнергии.

Источники:

Постановление No 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии...";

Постановление No 354 "О предоставлении коммунальных услуг..";

Постановление N 857 "Об особенностях применения Правил предоставления коммунальных услуг...;

Жилищный кодекс РФ;

Гражданский кодекс РФ.

Всего доброго.