Добрый день! Прокомментируйте пожалуйста ситуацию. Внешний HDD с гарантийным сроком эксплуатации 3 года через год с небольшим вышел из строя. При обращении в сервисную службу магазина причина неисправости подтверждалась (именно при приеме прибора для гарантийного ремонта). В настоящее время таких обращений уже 4. Все 4 обращения заканчивались одинаково - сервисный отдел магазина после проверки причины обращения принимает прибор как неисправный, а сервисный центр после проведения диагностики прибора - возвращает прибор с формулировкой, что устройство является товаром надлежащего качества по результатам диагностики. На этом основании мое требование на расторжение договора купли-продажи по формулировке сервисного центра "не подлежит удовлетворению". Время нахождения товара на диагностике в общем счете превышает 30 дней. Но сервисный центр утверждает, что устройство находилось не в ремонте, а на диагностике и денежные средства за него возращены не будут, а причина обращения считается необоснованной. Что мне предпринять в данной ситуации? С уважением, Ирина