Здравствуйте, Елена.

Если в результате применения названной вами скидки услуга становится бесплатной, к вашему договору должны применяться нормы общие нормы Гражданского кодекса РФ, установленные частью первой последнего, и с осторожной аналогией нормы главы 39 части второй ГК о договорах возмездного оказания услуг, поскольку специальное регулирование БЕЗВОЗМЕЗДНОГО оказания услуг российским законодательством не осуществляется.

В этом случае с учётом особенностей заключённого вами договора вы не сможете предъявить исполнителю услуг реальные убытки, причинённые вам ненадлежащим исполнением другой стороной данного договора, поскольку услуги оказывались вам бесплатно, а можете требовать от исполнителя только взыскания упущенной выгоды (смотрите статью 15 ГК), уплаты предусмотренных договором штрафных санкций и компенсации морального вреда (# 4 главы 59 части второй ГК).

Предъявление к исполнителю услуг ПРЕТЕНЗИИ возможно при любых обстоятельствах, однако более целесообразно в данном случае говорить о возможности предъявления к нему судебного иска и шансов на удовлетворение судом этого иска. Первое в описанной вами ситуации является БЕЗУСЛОВНЫМ вашим правом. Удовлетворение предъявленного вами иска также возможно, но оно будет зависеть от правильного оформления вами данного иска и определения его предмета (о последнем смотрите предыдущий абзац этой консультации).

Всего доброго.