Вопрос 12636 Я взяла в рассрочку дубленку, а затем решила рассторгнуть
Я взяла в рассрочку дубленку, а затем решила рассторгнуть договор. Деньги мне не ворачивают, говорят что им надо сначала продать дубленку! При этом они удерживают 10% от стоимости. Имеют ли они право не ворачивать деньги пока не продадут дубленку?
Юлия
Ответ
Отказ в возврате денежных средств неправомерен. Ваши требования о возврате за товар уплаченной суммы подлежат удовлетворению в 10-дневный срок с момента предъявления требований. За нарушение указанного срока продавец обязан выплатить покупателю неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки в возврате денежных средств. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.