Вопрос 13028 Могу ли я обменять или вернуть деньги за исправный сотвый
Могу ли я обменять или вернуть деньги за исправный сотвый телефон? Если да то в течении какого времени? времени.
Юрий
Ответ
Да, можете. Согласно ст.19 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования о замене товара или о возврате за товар уплаченной суммы, могут быть заявлены в течение гарантийного срока или срока годности товара. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.