Вопрос 13135 я купила детский стульчик для купания ребенка.поставив в ванну
я купила детский стульчик для купания ребенка.поставив в ванну мы обнаружили ,что присоски слетели и стульчик стал не устойчивым(т.е представленный товар предполагает угрозу для использования)мы отнесли его в магазин(стул был с этикеткой и ценником)но нам отказались вернуть деньги и сказали что это предмет личной гигиены!!!но мы же не испортили внешний вид!что делать
валентина
Ответ
Здравствуйте Валентина. Детский стульчик является предметом личной гигиены. В связи с этим отказать в обмене товара или возврате уплаченных денежных средств, вам не могли. Обратитесь к продавцу с заявлением о возврате уплаченных денежных средств или обмене товара (на вашем экземпляре заявления продавец должен сделать отметку о принятии заявления). Если в течение 10 дней с момента передачи претензии ваши требования удовлетворены не будут, обращайтесь с исковым заявлением в суд. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.