1 ноября 2011 г. я купила на рынке (в п Березник Архангельской области) в палатке ИП Титова ЕН детскую зимнюю шапку по цене 700 руб. (для внука проживающего в п Березник) в присутствии мужа Кондратьева Владимира Владимировича В связи с тем, что внука не было дома, мы оставили шапку, а сами уехали к себе домой в п Важский. (это 40 км от п Березник) По возвращении внука домой дочь померила шапку и тут же нам позвонила и сообщила, что шапка ребенку велика и хотели бы возвратить обратно. Я объяснила дочери, где конкретно купила шапку, и она сразу поехала на рынок. Подошла к указанной палатке, где я купила шапку, попросила продавца поменять шапку на меньший размер или вернуть деньги. Продавец в этом отказала. На след день мы приехали на рынок в п Березник (я, муж и дочь), чтобы поменять шапку, но продавец отказалась менять нам шапку, при этом всяко обругала нас унизительной нецензурной бранью. Мы обратились к управляющему на рынке результат нулевой Затем мы обратились в отдел АПК и торговли и уговорили руководителя отдела поехать с нами на рынок в ту самую палатку, где мы купили шапку Результат нулевой, продавец опять же нас обругала и заявила, что шапку мы купили не у нее.!!! ПОДСКАЖИТЕ ЧТО НАМ ДЕЛАТЬ