Заплатили за интернет. А он - не работает. Когда пришли в тех отдел -сказали у них все компьютеризировано и на дом не пойдут, дали номер телефона службы поддержки. Позвонили в техподдержку - все настроили. а интернет не работает- по телефону сказали, чтобы несли модем в отдел где делали интернет. Отнесли. там все настроили, инет опять не работал - звонили опять в техподдержку. результатов ноль. Снова пришли в свой техотдел. сказали вирусы. Мы проверили на вирусы. Толку все равно нет. Как быть?? Обязаны ли они придти и лично устранить неполадки??Уже с 3 числа не можем зайти в инет, и они отказываются идти делать лично(