Если лицо отказывается в добровольном порядке сниматься с регистрационного учета в принадлежащей вам квартире, то вам необходимо обращаться в суд с исковым заявлением о признании гражданина утратившим право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учета. На основании вступившего в законную силу судебного акта, сотрудники ФМС обязано будет снять гражданина с регистрационного учета в вашей квартире. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.