здравствуйте! помогите пожалуйста, уже не знаю куда податься и что делать, в июне этого года приобрела в кредит на 3 мес. сотовый телефон за 13000.в сентябре начали проявляться серьезные неполадки начал виснуть, сам перезагружаться хрипеть динамик, сильно греться батарея при разговоре и зарядке, принесла 10 октября в салон по гарантии, попросила вернуть мне сумму за некачественный товар, на что мне сказали что сделают диагностику, в итоге сделали ремонт и отдали его мне, ровно через 1.5 месяца он вообще отключился и включаться не стал. я принесла его в салон с теме же требованиями о возврате денег, на что они меня вновь отправили на диагностику. и вновь произвели ремонт. при этом сказали флеш - карту не вставляйте несколько дней, а лучше и вовсе. далее говарят пользуйтесь на здоровье все отлично. на мой вопрос по какой причине происходят поломки мне сказали мы не знаем, телефон заработал так что до свидания!!что меня вообще убило так это то что ровно на следующие сутки телефон вновь начал мигать, произвольно отключаться. я понесла на свою независимую экспертизу, там обнаружили заводской дефект, существенные неисправности В КОНТРОЛЛЕРЕ ПИТАНИЯ при которых пояснили что можно его ремонтировать хоть 100 раз эффект будет один и тот же!! поэтому ПО постоянно сбрасывается и телефон не работает. ЗАПЛАТИЛА ЗА ЭТО400р. после иду снова в магазин где приобретала телефон: там мне говорят что моя диагностика не пригодна, т.к. сделана не в сертефицированной организации. и продавец мне предложила произвести вновь диагностику(ну как я уже понимаю под этим словом они подразумевают ремонт товара)на что я у нее спросила неужели он у меня уже 3 раза сломался, и я буду в течении гарантии делать ремонты каждый месяц , а после сама их оплачивать(по истечении ее), в конце концов я приобрела телефон чтобы пользоваться а не ремонтировать его постоянно! на что она мне ехидно начала улыбаться и сказала, значит будете носить каждый месяц. делайте что хотите до свидания!!!на что я просто тупо заплакала и ушла, и она мне в дорогу еще крикнула удачи!!!!у меня уже просто нет сил с ними бороться я не знаю что мне делать помогите пожалуйста!!!!вся надежда только на вас!!!мне до слез уже обидно что я покупаю телефон за такие деньги, а они мне дают брак так еще и смеются надо мной вслед. ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА