Здравствуйте! Я купил телефон HTC Mozart ( технически сложное устройство) в магазине МТС, на следующий день он стал перезагружаться сам, в магазине меня отправили в сервисный центр, но там спустя 2 суток ничего не сделали, хотя написали в заключении что дефект устранен, я пошел опять в МТС, там сказали позвонить на горячую линию HTC, я позвонил на линии сказали чтобы написал претензию и сдал телефон им на обмен, я так и сделал ( сказали в течении 21 суток будет проверка качества и экспертиза товара0! Что мне делать в случае отказа обмена или возврата денег????