Здравствуйте. Я приобрёл в магазине нетбук, его при продаже не проверили( сказали что у меня 2 недели домашней проверки), дома обнаружили что он с дефектом (треснута матрица на экране). Он пробыл у меня 4 дня, я им это время пользовался, устанавливал некоторые пограммы. После, повез в магазин, там сказали что раз я им пользовался, значит это спорная ситуация. Я написал претензию, на возврат денег, магазин заверил её, но нетбук не забрал. Я после этого уехал с города на новый год, мне в этот же день поздно вечером звонят и говорят принести нетбук, у меня нет возможности сделать это до 5 января. У меня в претензии указанно до 6 января требую возврата денег. ВОПРОС: когда я приду в магазин 6 числа с нетбуком, а они захотят ещё какие либо экспертизы, проверки. Не будет ли с их стороны это затягиванием дела, т.к. при подаче претензии они не забрали товар. На что я должен согласиться и что я имею право требовать? Спасибо.