Вопрос 19076 Купила шубу в кредит 7 февраля 2012 г. Дома, осмотрев товар,
Купила шубу в кредит 7 февраля 2012 г. Дома, осмотрев товар, обнаружила дефекты. Как вернуть товар обратно и вернуть деньги.
Аурика
Ответ
Обратитесь к продавцу с письменным заявлением об отказе от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Ваше требование подлежит удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления требования.
Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей". Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.