Вопрос 20824 здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила ноутбук 3 месяца
здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила ноутбук 3 месяца назад и она сломалась, я отдала в магазин, чтобы сделали, так как ноутбук еще на гарантии. Через 20 дней мне сообщают, что не будут делать так как была залито водой и сказали, что отправляют обратно. Уже 45 день а мой ноутбук не отправили еще. Мне интересует я могу на 46 день требовать денги или новый ноутбук.
Сюзанна
Ответ
Вам акт проводимых работ предоставили? Если предоставили и в акте указано, что причиной неисправности ноутбука послужило попадание воды и что данный случай не является гарантийным, тогда требовать деньги, также как и предоставления на период ремонта иного товара, вы не можете.
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.