Вопрос 20829 купила 4 марта для ребенка движущую музыкальную игрушку за 650
купила 4 марта для ребенка движущую музыкальную игрушку за 650 рублей при моей зарплате в 5000рублей и при наличии двух детей я считаю,что это дорогой подарок.8 марта подарила,игрушка два раза станцевала и перестала двигаться,но песню поет.принесла сегодня в магазин,но мне обменять отказались.сказали,что музыкальные игрушки обмену и возврату не подлежат.кто же прав?и что мне делать теперь?
марина филиппова
Ответ
Продавец не прав. вами был приобретен товар ненадлежащего качества. следовательно вы вправе предъявить требование о замене товара либо о возврате за товар денежной суммы. направьте продавцу письменную претензию. Если претензия удовлетворена не будет, вы вправе обратиться в с исковым заявлением в суд.
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.