Вопрос 20878 Приобретена кожаная куртка с наружным мехом у индивидуального
Приобретена кожаная куртка с наружным мехом у индивидуального предпринемателя. Спустя 21 день мех куртки стал отслаиваться и поползли швы, заплачено 15000 рублей а остаток по кредиту(11000р) не платили ,вернув товар и требуя возврата 15000 р. ,спустя 15 дней продавец отказался вернуть деньги ссылаясь на то ,что куртка была испорчена намеренно и он (ИП-тель) отремонтировал куртку за свой счет и снова отдаёт куртку. Вопрос-как вернуть деньги поскольку нет гарантии ,что куртка не расползётся вновь? Спасибо.
Людмила
Ответ
Как мы поняли, требования вы заявляли в устной форме, а не в письменной. Вернуть деньги сейчас уже невозможно, так как недостатки товара устранены и обращались к продавцу вы в устной форме. В случае направления (передачи) продавцу письменного требования о возврате денежных средств и неудовлетворения последнего, возможно было бы обращение в суд с исковым заявлением.
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.