Вопрос 21355 Я приобрела батарейку в магазине Она оказалась непригодной,
Я приобрела батарейку в магазине Она оказалась непригодной, форма батарейки не вставлялась из-за выпуклости.(длина батарейки соответствует, а с торца батарейки есть небольшая "пипочка" из-за которой не вставляется батарейка в настенные часы.) Я решила обменять или возвратить данную батарейку назад. Но у меня не взяли, хотя я обратилась на след. день покупки. Сказали о том, что батарейки возврату и обмену не подлежат.Просьба, разъяснить ситуацию.
Альфия
Ответ
Если целостность сохранен товарный вид, потребительские свойства батарейки, то последняя подлежит возврату. Обратитесь к продавцу с письменным требованием о возврате денежных средств. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.