Обратитесь в ПФ с заявлением о предоставлении вам письменного ответа о том, что интересующее вас льготное лекарственное средство имеется в базе. С данным ответом вновь обращайтесь в поликлинику. если ваше обращение в поликлинику окажется безрезультатным, то обращайтесь в управление здравоохранения по вашему месту жительства. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.