Вопрос 22367 семь месяцев на зад я купила в фирме Аскона матрас за
семь месяцев на зад я купила в фирме Аскона матрас за 25000руб.неделю на зад я решила перевернуть его (т.к.)это надо делать 1раз в пол года ,и на свету увидела что по периметру матраса(у самой кромки ) с двух сторон дырки на трикотаже . Я поехала написала претензию ,они мне отказали по телефону ( звонила я сама ) даже не вызвав эксперта !Я сказала чтобы эксперт приехал и всё законспектировал , он приехал всё заснял и сказал что дырки можно заклеить клеем чтобы дальше не расходились , и это матрас за 25 тысяч заклеить клеем по всему периметру ,а он большой 160-200 см .Что мне делать ,ведь ругаться я не умею ??? На матрас гарантия больше чем по госту аж 5 лет !!!
Елена
Ответ
Для ответа на ваш вопрос уточните какие требования вами были указаны в претензии. В уточнениях укажите № данного вопроса, в противном случае оставляем за собой право не отвечать на вопрос.
Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Санкт-Петербурге по телефону 8(812)316-47-29. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.