Вопрос 22626 на второй день после покупки нового автомобиля выясняется, что
на второй день после покупки нового автомобиля выясняется, что генератор не исправен, нас обязали ждать 21 день новой запчасти, имеем ли мы право обменять автомобиль, дата покупки 26.03.2012
Татьяна
Ответ
Да, имеете. Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", в отношении технически сложного товара (к которым в т.ч. относятся и автотранспортные средства) потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.