17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 835
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 23951 Добрый день!Интернет-магазин отправил товар транспортной


Добрый день!Интернет-магазин отправил товар транспортной компанией "Автотрейдинг", хотя я просила отправить транспортной компанией ПЭК, вес и объем товара 17 кг и 0,2 м.куб. Сотрудники Автотрейдинга упаковали товар в евротару для сохранности груза, хотя и об этом я интернет-магазин тоже не просила,( на сайте Автотрейдинга информация, что евротара предоставляется бесплатно), в результате вес груза в евротаре 61кг. и объем 0,5 м.куб, следовательно расходы за доставку увеличились в 4 раза, вместо 800 руб, насчитали 3.500 руб( это за бесплатную евротару). Не знаю как быть, во первых самодеятельность интернет-магазина, во вторых мошеничество транспортной компании.Скажите пожалуйста может ли транспортная компания предоставлять такие бесплатные услуги, упаковывая груз в тару в разы превышающую сам груз, и заставлять платить за навязанную услугу?( Заказали гранитную мойку), сотрудники транспортной компании сказали что необходима дополнительная упаковка.Заранее благодарна за ответ

Ответ
Здравствуйте. Марина, вы правильно размышляете. За перевозку груза не могут требовать стоимость выше ранее оговоренной. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.