17
СЕГОДНЯ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
3 875
ЗА МЕСЯЦ
КОНСУЛЬТАЦИЙ
1 926 835
ВСЕГО
КОНСУЛЬТАЦИЙ

Вопрос 23995 Оформил 19.04.12г. покупку стиральной машины LG в Эльдорадо, в наличии


Оформил 19.04.12г. покупку стиральной машины LG в Эльдорадо, в наличии не было, обещают привезти 26.04.12г. При покупке мне объяснили, что необходимо вызвать специализированного мастера по LG для установки машинки, если будет устанавливать не специализированный человек то гарантия пропадет, я согласился и доплатил за эту услугу 2400р. 21.04.12г. я созвонился по бесплатному номеру с LG, задал вопрос о снятии гарантии если установит не специализированный человек, мне ответили, что гарантия не пропадет. В этот же день (сегодня) я пошел в магазин что бы отменить эту услугу и вернуть деньги, но мне отказали вернуть деньги так как товар приобретен в кредит, но разрешили выбрать на эту сумму товар, я отказался. Мне разрешили вернуть деньги после погашения кредита, но в этом случае они мне не поставят печать в гарантийном талоне т.к. устанавливать должен специализированный человек. И еще получается, что я и процент буду платить за эти 2400рублей, задал менеджеру этот вопрос, девушка мне сказала что процент мне не отдадут. Подскажите как мне правильно поступить в данной ситуации. Заранее спасибо.

Ответ
Вадим, вы вправе требовать возврата уплаченных вами денежных средств. Однако насколько реально получить деньги судить не беремся, так как вам необходимо будет доказать, что денежные средщства вами были переданы из-за того, что вас ввели в заблуждение. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна

Комментарии, уточнения и замечания по вопросу

Комментариев по этому вопросу пока что нет
Вы должны пройти авторизацию для того, чтобы оставить комментарий.
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.