Здравствуйте Елена.Оптимальный вариант- оплатить долг. если вы считаете, что сумма штрафных санкций может быть уменьшена, то при обращении агентства в суд, вы вправе ходатайствовать перед судом об уменьшении неустойки согласно ст.333 ГК РФ (однако учтите, что чем дольше не платите, тем больше размер неустойки). Статья 333. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наш офис в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.