Вопрос 25213 как вернуть телефон. сдали телефон в ремонт 03 марта 2012г. получили
как вернуть телефон. сдали телефон в ремонт 03 марта 2012г. получили квитанцию "на приме в ремонт оборудование" в квитанции указано : срок ответствен.хранения 2 недели, далее 100 руб. в сутки. ИП приезжает в наш город 1 раз в неделю . в марте, апреле в мае ходили через неделю на базар (он приезжает на базар) несколько раз его не было, несколько раз говорил, что еще в ремонте телефон. 19 мая2012г ИП сказал, что телефон отремонтирован, но я должна заплатить за все дни (кроме первых двух недель) по 100руб., в противном случае он выставляет телефон на продажу. от того, что он нам говорил , что телефон еще в ремонте он отказался, и в подтверждение слов, что я к нему ходила через неделю потребовал отметки в его квитанции, хотя первоначально про отметки ничего не говорил.
юлия
Ответ
Юлия, продавцом не был соблюден срок устранения недостатка товара (ремонта телефона). Согласно ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей", сли срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В связи с нарушение сроков, вы вправе требовать от продавца выплаты неустойки (пени) за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара. Указание в квитанции на сроки ответственного хранения и оплаты за срок свыше ответственного хранения, является несостоятельным. Кроме того, в связи с нарушение сроков ремонта телефона вы вправе потребовать возврата уплаченных вами денежных средств за телефон. Как поступить-выбирать только вам. Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.