Вопрос 26228 Здравствуйте. Я сегодня купил телевизор в кредит,когда его
Здравствуйте. Я сегодня купил телевизор в кредит,когда его привезли домой и хотели посмотреть качество изображения было ужасное. все сливалось.Я позвонил в магазин они мне сказали отвести телевизор на зкспертизу на 20 дней. законно ли это ? И могу ли я обменять этот телевизор на другой или вернуть деньги без этой экспертизы?
Евгений
Ответ
Здравствуйте Евгений. Вы вправе обратиться к продавцу с требованием о замене телевизора. Однако поскольку телевизор отнесен к Перечню НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ, для того чтобы произвести замену необходимо установление факт не качественности товара, то есть экспертиза.
Спасибо за обращение и всего Вам доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.