Добрый день! Купила билет на самолет в Лондон в компании "Связной тревел". Билет оформили не правильно (по внутреннему паспорту, где допустили ошибку в фамилии) из-за чего его пришлось вернуть обратно. Покупка осуществлялась 30.04.12. Возврат билета - 03.05.2012. До сих пор не могу получить деньги за билет от компании "Связной тревел". Чек за билет утерян, но остался электронный билет. По паспорту и коду авторизации, который прислали мне на телефот от этой компании для возврата билета денежные средства за билет возвращать отказываются. Требуют чек. Подскажите пожалуйста, что мне что мне делать. Спасибо!