Вопрос 26362 Здравствуйте! 15,05,2012 в автомагазине мною был приобретён стартер
Здравствуйте! 15,05,2012 в автомагазине мною был приобретён стартер на авто. Не прошло и месяца как он сгорел (имеется заключение автосервиса). При продаже данного товара мне был выдан кассовый чек, гарантийный талон от производителя (он находился в коробке со стартером) где прописано, что гарантия распространяется на товар с мемента продажи магазином на 12 месяцев и стояла дата производства. В устной форме продавцом-консультантом было озвучено, что гарантия на приобретаемый товар составляет 14 дней с момента продажи, при этом гарантийный талон представителями автомагазина не был заполнен. Имею ли я право вернуть бракованный товар?Есть ли возможность обмена или возврата денег?
Людмила
Ответ
Здравствуйте Людмила. Поскольку гарантия установлена производителем и срок гарантии составляет 12 месяцев, то данным сроком и необходимо руководствоваться. То есть вы имеете право на обмен или возврат товара. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.