Вопрос 27037 Добрый день. Мною была забронирована путёвка в тур.фирме "Нева" на
Добрый день. Мною была забронирована путёвка в тур.фирме "Нева" на паром в Финляндию, буквально через три дня обстоятельства изменились и мне пришлось отменить бронь, в туфирме мне сказали, что если вернуть деньги я смогу только в том случае, если на данное число будет выкуплена вся квота данной компании на паром, а не только моя каюта. Насколько это правомерно? почему я не могу вернуть свои деньги, если я не воспользовалась услугой и данный круиз уже выкуплен, а также все каюты этого класса. Спасибо.
Ольга
Ответ
Вернуть деньги вы можете, вот только не все. Тур.компания вправе вычесть из уплаченных вами денежных средств расходы, понесенные на организацию поездки.
Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наше отделение в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.