Вопрос 27320 Здравствуйте, мы купили детский квадрацикл на бензине, заказав
Здравствуйте, мы купили детский квадрацикл на бензине, заказав через интернет!мало того что мы ожидали увидеть по техническим характеристик другой, так после 10 мин эксплуатации, он перестал заводиться и ребенок жалуется на то что ему сильно жгет ногу, деньги за него не хотят возвращать и обмену говорят что не подлежит!что делать?
Анастасия
Ответ
Если с момента передачи товара не прошло 7 дней вы можете отказаться от товара (ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"). В ином случае вы вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, в одном из сл. случаев:обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Напоминаем, что жители Санкт-Петербурга и Ленинградской области вправе обратиться к нам за бесплатной или платной юридической консультацией, а также за оказанием платных услуг по составлению обращений (исковых заявлений, претензий и т.д.), позвонив в наше отделение в г. Санкт-Петербурге по телефонам №№ 8(812)579-19-58 и 8(812)983-46-20. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.