Вопрос 27605 Добрый день! Скажите пожалуйста, я забронировала в агентстве
Добрый день! Скажите пожалуйста, я забронировала в агентстве путевку в Геленджик, сейчас отказываюсь в связи с наводнением, внесла предоплату 5000 руб, сейчас мне не возвращают деньги, говорят, что это неустойка, за билеты 2000, а за путевку 3000. Что делать? Я забронировала, а через два дня пришла отказываться, т.к. передали что наводнение в Геленджике.
Нина
Ответ
Здравствуйте. Всю сумму возвращать вам не обязан. Деньги вернуть должны, но за вычетом расходов агентства на организацию поездки. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.