Здравствуйте. Согласно ст.20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной ор-ганизацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) не-замедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяе-мый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. То есть магазин нарушает вышеуказанную норму закона не предоставляя вам на период ре-монта взамен иной товар. Какие действия нужно предпринять? Ответ на этот вопрос со-держится в ст.23 выше указанного закона, согласно которой за нарушение ст.20 продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.