Вопрос 27978 Добрый день, Ситуация следующая: Приобрел стиральную машину,
Добрый день, Ситуация следующая: Приобрел стиральную машину, заказал доставку и установку. Вчера привезли, при внешнем осмотре упаковка была не повреждена, не испачкана, упаковочный целофан без дыр. Жена расписалась в получении и том что к внешнему виду претензий нет. После распаковки выяснилось что машина имеет видимые вмятины и смещения деталей корпуса на одной из сторон. Вправе ли я теперь потребовать у продавца расторжения договора или скидки из-за дефекта и указания в гарантийной книжке характер повреждений? Как выстраивать диалог с продавцом товара? С уважением, Василий.
Василий Шайтанов
Ответ
Зафиксируйте фотосъемкой повреждения товара, после чего направьте (передайте) продавцу требование об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате денежных средств. К требованию приложите фотографии. Всего доброго.
Ольга Евгеньевна
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Комментировать вопросы могут их авторы или зарегистрированные на портале юристы.